{"id":5809,"date":"2019-08-28T18:00:06","date_gmt":"2019-08-28T20:00:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.abip.org.br\/site\/?p=5809"},"modified":"2019-07-29T13:14:10","modified_gmt":"2019-07-29T15:14:10","slug":"17-maneiras-de-atrair-mais-clientes-para-a-sua-pequena-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.abip.org.br\/site\/17-maneiras-de-atrair-mais-clientes-para-a-sua-pequena-empresa\/","title":{"rendered":"17 maneiras de atrair mais clientes para a sua pequena empresa"},"content":{"rendered":"
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Ap\u00f3s tirar seu neg\u00f3cio do papel e coloc\u00e1-lo para funcionar de fato, voc\u00ea logo percebeu que atrair clientes neste mercado competitivo \u00e9 mais dif\u00edcil do que voc\u00ea esperava. Estou certa?<\/p>\n

Sem clientes nenhum neg\u00f3cio dura. Mas, o que voc\u00ea est\u00e1 fazendo para atrair mais clientes?<\/p>\n

Se a sua resposta foi NADA ou QUASE NADA ou N\u00c3O SEI, este artigo ir\u00e1 ajud\u00e1-lo (e muito) a reverter este quadro e conseguir um neg\u00f3cio pr\u00f3spero e lucrativo.<\/p>\n

Para que o cliente nosso de cada dia nunca falte.<\/p>\n

17 maneiras de atrair mais clientes para a sua pequena empresa<\/h1>\n

Logo abaixo est\u00e3o 17 dicas (e mais uma dica b\u00f4nus) que o ajudar\u00e3o a atrair mais clientes ao seu neg\u00f3cio, melhorar as vendas e ter mais lucro.<\/p>\n

Vamos l\u00e1!<\/p>\n

1- Entenda a sua empresa<\/h2>\n

O que torna a sua empresa especial?<\/p>\n

O que \u00e9 diferente, \u00fanico e importante nela?<\/p>\n

Por que seu cliente deveria escolher a sua empresa, sendo que h\u00e1 tantas outras op\u00e7\u00f5es no mercado?<\/p>\n

Responda \u00e0s perguntas acima de forma cr\u00edtica e realista.<\/p>\n

Entenda o seu neg\u00f3cio! Fa\u00e7a uma lista com seus diferenciais e explore-os para trair pessoas ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

2- Entenda o seu cliente<\/h2>\n

Seus clientes s\u00e3o as \u00fanicas pessoas que colocar\u00e3o dinheiro no seu caixa. Por isso, eles precisam ser o seu foco.<\/p>\n

Voc\u00ea sabe quem s\u00e3o eles?<\/p>\n

O que os motiva?<\/p>\n

A que classe social pertencem?<\/p>\n

Onde eles est\u00e3o?<\/p>\n

Crie um perfil de cliente para seu neg\u00f3cio, uma imagem do cliente ideal.<\/p>\n

Quem \u00e9 o seu cliente ideal?<\/p>\n

Voc\u00ea precisa ser capaz de listar de cinco a seis caracter\u00edsticas do seu cliente ideal rapidamente.<\/p>\n

Como:<\/p>\n

    \n
  • Entre 25 e 35 anos<\/li>\n
  • Casado<\/li>\n
  • Executivo ou empres\u00e1rio<\/li>\n
  • Possui resid\u00eancia fixa em at\u00e9 15 km de dist\u00e2ncia da minha loja<\/li>\n
  • Tem filhos em idade escolar<\/li>\n
  • Trabalha muito para garantir um alto padr\u00e3o de vida da fam\u00edlia<\/li>\n<\/ul>\n

    Se voc\u00ea n\u00e3o for capaz listar caracter\u00edsticas deste tipo sobre as pessoas que quer alcan\u00e7ar, o seu neg\u00f3cio n\u00e3o ir\u00e1 pra frente com facilidade.<\/p>\n

    Para conseguir responder \u00e0s perguntas acima, pense em seus tr\u00eas principais clientes e veja o que eles t\u00eam em comum.<\/p>\n

    Eles s\u00e3o empres\u00e1rios? Adolescentes? Est\u00e3o na terceira idade?<\/p>\n

    Pense sobre eles e se a suas respostas apontarem para perfis diferentes, divida-os em categorias de clientes.<\/p>\n

    Isso ir\u00e1 ajud\u00e1-lo a direcionar as estrat\u00e9gias certas para alcan\u00e7ar cada perfil.<\/p>\n

    Certifique-se de direcionar seu produto\/servi\u00e7o e sua comunica\u00e7\u00e3o para atender \u00e0s necessidades do cliente ideal (ou para cada categoria de cliente).<\/p>\n

    Enfim, h\u00e1 muitas maneiras de atrair mais clientes. Mas, para definir o melhor m\u00e9todo, voc\u00ea sempre precisar\u00e1 saber quem ele \u00e9, qual seu perfil, prefer\u00eancias e onde est\u00e1.<\/p>\n

    Assim \u00e9 poss\u00edvel concentrar e dirigir seus esfor\u00e7os de marketing para as pessoas com maior potencial de compra, que ter\u00e3o interesse real em pagar por aquilo que voc\u00ea faz.<\/p>\n

    3- Entregue a mensagem certa<\/h2>\n

    A chave para o marketing bem sucedido \u00e9 entregar a mensagem certa para as pessoas certas.<\/p>\n

    Voc\u00ea precisa de uma mensagem que informe ao seu cliente o porqu\u00ea ele deveria fazer neg\u00f3cios com voc\u00ea.<\/p>\n

    Sua mensagem precisa refletir os seus pontos fortes, o que sua empresa faz de melhor.<\/p>\n

    Deve matar as obje\u00e7\u00f5es dos seus clientes e dizer o que \u00e9 importante que ele ou\u00e7a, sem enrola\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Em outras palavras, \u00e9 falar a l\u00edngua do seu cliente e dizer o que eles precisam ouvir, de forma natural e simples.<\/p>\n

    Se voc\u00ea identificou que n\u00e3o possui um \u00fanico perfil de clientes, mas sim categorias distintas de clientes, n\u00e3o se esque\u00e7a de que \u00e9 necess\u00e1rio entregar uma mensagem diferente para cada um.<\/p>\n

    N\u00e3o generalize, segmente! S\u00f3 assim voc\u00ea ir\u00e1 se conectar e atrair cada grupo diferente de pessoa.<\/p>\n

    Para entregar a sua mensagem voc\u00ea pode tamb\u00e9m usar v\u00eddeos, depoimentos, estat\u00edsticas e por a\u00ed vai.<\/p>\n

    >> Importante<\/h4>\n

    Ao escrever mensagens, ou gravar v\u00eddeos, trate o seu cliente no singular.<\/p>\n

    Diga\u00a0voc\u00ea<\/strong>\u00a0e n\u00e3o\u00a0voc\u00eas<\/strong>.<\/p>\n

    Isso mostra que voc\u00ea est\u00e1 conversando, em especial, com aquela pessoa que te l\u00ea (ou te escuta) e n\u00e3o com um mundo de pessoas qualquer.<\/p>\n

    Coloque essa dica simples em pr\u00e1tica e veja como voc\u00ea conseguir\u00e1 engajar ainda mais o seu cliente.<\/p>\n

    4- Fa\u00e7a com que seus clientes o indiquem<\/h2>\n

    Quando voc\u00ea tem clientes que gostam e se identificam com a sua empresa, eles se tornam seus maiores defensores.<\/p>\n

    Clientes satisfeitos se mobilizar\u00e3o em ajud\u00e1-lo, o indicando a outros poss\u00edveis clientes.<\/p>\n

    Eles ter\u00e3o prazer em fazer isso, mesmo que de forma inconsciente, mas se voc\u00ea der a eles um incentivo ou recompensa, eles o indicar\u00e3o com mais frequ\u00eancia e zelo.<\/p>\n

    Pense em uma forma de reconhecer e incentivar a ajuda dos seus clientes.<\/p>\n

    5- Mantenha um contato agrad\u00e1vel com seus clientes<\/h2>\n

    Todo mundo adora aten\u00e7\u00e3o e ama saber que os outros se importam com ele, seus clientes n\u00e3o s\u00e3o diferentes.<\/p>\n

    Por isso, n\u00e3o se esque\u00e7a de agrad\u00e1-los.<\/p>\n

    Ou\u00e7a mais do que fale. Ensine a comprar, ao inv\u00e9s de empurrar um produto garganta abaixo.<\/p>\n

    Mostre a sua cara, converse, deixe espa\u00e7o para eles exponham seus pontos de vista.<\/p>\n

    6- Arranje tempo para Networking<\/h2>\n

    Deixe que seus clientes saibam que por tr\u00e1s da sua empresa existe uma pessoa.<\/p>\n

    D\u00ea um rosto ao seu neg\u00f3cio!<\/p>\n

    N\u00e3o basta gastar todo o seu tempo tratando dos neg\u00f3cios atuais, voc\u00ea tamb\u00e9m precisa encontrar tempo para fazer novos neg\u00f3cios. E para isso, networking \u00e9 imprescind\u00edvel.<\/p>\n

    Deixe que as pessoas saibam quem voc\u00ea \u00e9 e sobre o que \u00e9 o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

    7- Desenvolva conte\u00fado de valor<\/h2>\n

    Produza conte\u00fados que n\u00e3o objetivam a venda em primeiro plano, mas sim a atra\u00e7\u00e3o dos seus clientes e a constru\u00e7\u00e3o de autoridade de mercado.<\/p>\n

    Conte\u00fados que comprovem a compet\u00eancia da sua empresa e facilitem o fechamento de neg\u00f3cios futuros.<\/p>\n

    Compartilhe conte\u00fados de valor, informa\u00e7\u00f5es \u00fateis e relevantes. Algo direcionado ao perfil de clientes que voc\u00ea deseja atingir e que capture a aten\u00e7\u00e3o dele.<\/p>\n

    Normalmente, estes conte\u00fados s\u00e3o educativos, do tipo \u201ccomo fazer\u201d, \u201cpor que fazer\u201d, \u201cqual a import\u00e2ncia\u201d.<\/p>\n

    Estes conte\u00fados atraem links, aumentam o tr\u00e1fego e ainda ranqueiam o site para palavras-chave relevantes no Google.<\/p>\n

    Ao disponibilizar conte\u00fado relevante, as pessoas come\u00e7ar\u00e3o a prestar aten\u00e7\u00e3o na sua empresa e voc\u00ea construir\u00e1 uma audi\u00eancia ao redor dela.<\/p>\n

    Conte\u00fados de alta qualidade afirmam para sua audi\u00eancia que a sua empresa \u00e9 a fonte da melhor informa\u00e7\u00e3o. E, desta forma, \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o no mercado para se fazer neg\u00f3cios.<\/p>\n

    A autoridade \u00e9 uma alavanca! Se a sua empresa for autoridade, voc\u00ea conseguir\u00e1 fechar neg\u00f3cios mais facilmente.<\/p>\n

    Use essa estrat\u00e9gia para informar, educar e construir autoridade de mercado, assim a venda vir\u00e1 naturalmente.<\/p>\n

    Voc\u00ea pode compartilhar conte\u00fado atrav\u00e9s de blogs e plataformas de redes sociais para atrair mais visitas.<\/p>\n

    >> Importante<\/strong><\/h4>\n

    Voc\u00ea pode criar um blog s\u00f3 para a sua empresa. Mas, tamb\u00e9m pode publicar seus artigos como autor convidado em blogs espec\u00edficos da \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

    8- Use as m\u00eddias sociais<\/h2>\n

    Ter presen\u00e7a nas m\u00eddias sociais \u00e9 estrat\u00e9gia imprescind\u00edvel para qualquer empresa.<\/p>\n

    Mas, n\u00e3o fa\u00e7a isso de qualquer jeito, use o potencial das plataformas com intelig\u00eancia.<\/p>\n

    Compartilhe todos os conte\u00fados personalizados que voc\u00ea criar e use a abrang\u00eancia das m\u00eddias sociais a favor do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

    N\u00e3o foque apenas em venda. Forne\u00e7a valor, construa reputa\u00e7\u00e3o, autoridade de mercado.<\/p>\n

    Transforme a sua empresa em uma refer\u00eancia. Assim, quando algu\u00e9m precisar do que voc\u00ea oferece, essa pessoa se lembrar\u00e1 da sua empresa.<\/p>\n

    9- Exiba o seu conhecimento ao vivo<\/h2>\n

    Al\u00e9m da estrat\u00e9gia de cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado relevante, voc\u00ea tamb\u00e9m pode procurar associa\u00e7\u00f5es locais para participar de eventos e workshops como palestrante convidado, apresentando o conhecimento que tem sobre a sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    10- Pe\u00e7a depoimentos aos seus clientes<\/h2>\n

    Pedir depoimentos \u00e9 \u00f3timo para atrair mais clientes.<\/p>\n

    Os depoimentos criam uma ideia positiva da sua marca aos olhos dos potenciais clientes, depois de ouvir diretamente as boas experi\u00eancias que os outros compartilham com a sua empresa.<\/p>\n

    11- Esteja presente em diret\u00f3rios locais<\/h2>\n

    \u00c9 imprescind\u00edvel que voc\u00ea seja encontrado por seu p\u00fablico local. Portanto, cadastre-se nos diret\u00f3rios, listas e cat\u00e1logos locais.<\/p>\n

    Al\u00e9m de n\u00e3o correr o risco de n\u00e3o ser encontrado e perder neg\u00f3cios, isso o ajudar\u00e1 no ranking de busca org\u00e2nica do Google.<\/p>\n

    12- Fa\u00e7a o uso do Google Maps<\/h2>\n

    Essa simples a\u00e7\u00e3o pode produzir resultados muito eficazes, principalmente porque tamb\u00e9m vai ajudar a sua empresa a ser bem classificada no ranking do Google.<\/p>\n

    E al\u00e9m de tudo, \u00e9 de gra\u00e7a.<\/p>\n

    13- Seja honesto<\/h2>\n

    Voc\u00ea precisa ser honesto, com voc\u00ea mesmo e com seus clientes, sobre o que voc\u00ea tem para oferecer.<\/p>\n

    Coloque seus clientes em primeiro lugar e construa um relacionamento transparente.<\/p>\n

    Essa deve ser a sua prioridade! O dinheiro vir\u00e1 em consequ\u00eancia.<\/p>\n

    Se errar, reconhe\u00e7a seus erros rapidamente e nunca discuta com seu cliente atrav\u00e9s de ofensas.<\/p>\n

    As pessoas valorizam empresas que realmente se desculpam por erros, ao inv\u00e9s de mascar\u00e1-los.<\/p>\n

    Seja honesto, aberto, transparente com o seu neg\u00f3cio e com as pessoas em torno dele.<\/p>\n

    14- Construa um relacionamento consistente com seus clientes<\/h2>\n

    Divulga\u00e7\u00e3o boca a boca ainda \u00e9 um \u00f3timo caminho para obter os clientes que voc\u00ea quer e precisa.<\/p>\n

    Seus clientes s\u00e3o os seus embaixadores e, al\u00e9m de voltar a fazer neg\u00f3cios com voc\u00ea constantemente, trar\u00e3o seus amigos junto.<\/p>\n

    Em uma pequena empresa, voc\u00ea tem flexibilidade para personalizar a experi\u00eancia de cada cliente.<\/p>\n

    Crie relacionamento on-line e off-line.<\/p>\n

    Esteja atento \u00e0s necessidades e expectativas, garantindo que eles n\u00e3o procurem a concorr\u00eancia.<\/p>\n

    15- Busque parceiros<\/h2>\n

    Outra maneira eficaz de atrair mais clientes \u00e9 trabalhar em parceria com outras empresas.<\/p>\n

    Identifique empresas cujos servi\u00e7os completam o seu e pense como voc\u00eas podem atuar em sinergia.<\/p>\n

    >> Fique ligado<\/h3>\n

    Em alguns casos, seu concorrente tamb\u00e9m pode se tornar um \u00f3timo parceiro. Seja criativo e veja como podem trabalhar juntos.<\/p>\n

    16- Fa\u00e7a com que seus clientes se sintam em casa<\/h2>\n

    Quando as pessoas se sentem em casa, elas se conectam.<\/p>\n

    Projete seu ambiente on-line e off-line para que seja f\u00e1cil reconhecer seus valores em todos os lugares que a sua empresa aparecer.<\/p>\n

    Ningu\u00e9m fica onde n\u00e3o \u00e9 valorizado. Mostre a import\u00e2ncia dos seus clientes.<\/p>\n

    Convide-os a sugerir, ensinar, aprender.<\/p>\n

    Deixe-os ajud\u00e1-lo a construir o seu neg\u00f3cio, como se fosse o neg\u00f3cio deles tamb\u00e9m.<\/p>\n

    17- D\u00ea as pessoas uma raz\u00e3o pela qual devem comprar de voc\u00ea<\/h2>\n

    N\u00e3o venda os seus produtos, ensine seu cliente a compr\u00e1-los. Mostre como eles tornar\u00e3o a vida das pessoas mais f\u00e1cil e significativa.<\/p>\n

    Por que as pessoas compram de voc\u00ea?<\/p>\n

    O que voc\u00ea realmente faz de diferente para seus clientes?<\/p>\n

    Como a sua empresa \u00e9 melhor do que a do concorrente?<\/p>\n

    Que habilidades especiais ou vantagens seu neg\u00f3cio tem a oferecer?<\/p>\n

    As respostas a estas perguntas s\u00e3o suas vantagens competitivas, s\u00e3o as raz\u00f5es pelo qual os seus clientes compram.<\/p>\n

    Torne seus conte\u00fados e ofertas atraentes. Ofere\u00e7a as raz\u00f5es e apresente os porqu\u00eas.<\/p>\n

    As pessoas ir\u00e3o comprar da sua empresa se voc\u00ea fizer algo por elas que ningu\u00e9m mais faz.<\/p>\n

    Entenda isso e voc\u00ea j\u00e1 deu um grande passo para atrair mais clientes e vender mais.<\/p>\n

    DICA B\u00d4NUS: Experimente novas estrat\u00e9gias de marketing<\/h2>\n

    Ap\u00f3s ler este artigo, provavelmente voc\u00ea percebeu que j\u00e1 faz uso de algumas das estrat\u00e9gias acima.<\/p>\n

    E, percebeu tamb\u00e9m, que algumas j\u00e1 funcionam muito bem pra voc\u00ea.<\/p>\n

    Mas, o meu conselho \u00e9 que voc\u00ea n\u00e3o fique sempre amarrado \u00e0s mesmas op\u00e7\u00f5es, que voc\u00ea teste outras a\u00e7\u00f5es, experimente algo novo, diversifique sempre.<\/p>\n

    Se voc\u00ea tentar algo novo, chegar\u00e1 a novas pessoas.<\/p>\n

    Al\u00e9m disso, voc\u00ea n\u00e3o ficar\u00e1 obsoleto\u00a0e n\u00e3o abrir\u00e1\u00a0\u00a0espa\u00e7o para a concorr\u00eancia.<\/p>\n

    CONCLUS\u00c3O<\/h1>\n

    Com este artigo, espero que voc\u00ea tenha adquirido uma perspectiva melhor sobre como atrair mais clientes at\u00e9 a sua empresa.<\/p>\n

    Adapte as sugest\u00f5es acima ao seu neg\u00f3cio e v\u00e1, aos poucos, colocando tudo em pr\u00e1tica.<\/p>\n

    Execute cada estrat\u00e9gia da melhor forma que puder e avalie como cada uma impacta o crescimento da sua empresa.<\/p>\n

    Em resumo, tudo gira em torno de se preocupar com seus clientes, em coloc\u00e1-los no foco do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

    Para completar o conte\u00fado deste artigo, aconselho que voc\u00ea leia outros dois textos que publicamos recentemente aqui no blog.<\/p>\n

    O primeiro \u00e9 o\u00a06 LI\u00c7\u00d5ES B\u00c1SICAS DE MARKETING PARA PEQUENAS EMPRESAS<\/a>, que lhe dar\u00e1 uma boa base do que voc\u00ea precisa saber para tirar seus planos do papel e come\u00e7ar a trabalhar o marketing da sua empresa ainda hoje.<\/p>\n

    O segundo aborda as\u00a04 ESTRAT\u00c9GIAS CERTEIRAS PARA FOCAR NO CLIENTE E MAXIMIZAR NEG\u00d3CIOS<\/a>, neste artigo voc\u00ea ver\u00e1 que colocar o seu cliente no centro de toda e qualquer estrat\u00e9gia far\u00e1 toda a diferen\u00e7a para garantir a perpetuidade do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

    Estes tr\u00eas artigos s\u00e3o complementares e, se voc\u00ea colocar as dicas compartilhadas em pr\u00e1tica, com certeza conseguir\u00e1 ampliar os resultados do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

    Agora, por favor, me diga o que achou das dicas. 🙂<\/p>\n

    Participe aqui nos coment\u00e1rios e deixe sua opini\u00e3o sobre o assunto.<\/p>\n

    Se voc\u00ea tiver alguma outra sugest\u00e3o para atrair mais clientes, compartilhe-a comigo. Ser\u00e1 um prazer trocar conhecimento com voc\u00ea.<\/p>\n<\/div>\n

    Fonte: Eleve Marketing<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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