Vivemos um momento em que o tempo \u00e9 muito valorizado. Consumidores querem, cada vez mais, otimizar o tempo, e come\u00e7am a valorizar a experi\u00eancia gastron\u00f4mica.<\/p>\n
De olho nesse mercado, tem crescido o n\u00famero de startups que investem em delivery, com um grande leque de op\u00e7\u00f5es em um \u00fanico lugar.<\/p>\n
\u201cO Brasil \u00e9 o maior mercado de entrega de comida da Am\u00e9rica Latina\u201d, conta Gabriela Manzini, porta-voz do Uber Eats no Brasil. \u201cO app foi lan\u00e7ado em alguns bairros de S\u00e3o Paulo em dezembro de 2016 e, um ano depois, j\u00e1 estava em Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba e Porto Alegre.\u201d<\/p>\n
Outro case de expans\u00e3o r\u00e1pida \u00e9 o iFood. Em outubro de 2017, a empresa alcan\u00e7ou 5 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos na plataforma e 6,2 milh\u00f5es de pedidos mensais na Am\u00e9rica Latina e fechou o ano com 180% de crescimento.<\/p>\n
Mas ser\u00e1 que \u00e9 interessante para minha padaria?<\/p>\n
Vamos ver as vantagens de incluir sua padaria nos principais aplicativos de entrega.<\/p>\n
Vantagens:<\/strong><\/p>\n Aumento do n\u00famero de clientes atendidos;<\/p>\n Menor gasto com desenvolvimento e manuten\u00e7\u00e3o de um sistema de pedidos online e rapidez na implementa\u00e7\u00e3o;<\/p>\n Facilidade de gerenciamento;<\/p>\n Divulga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Desvantagens:<\/strong><\/p>\n Concorr\u00eancia com outras empresas;<\/p>\n Voc\u00ea n\u00e3o tem as informa\u00e7\u00f5es sobre seus clientes e h\u00e1bitos de compra;<\/p>\n N\u00e3o fideliza;<\/p>\n Valor da taxa: para incluir sua padaria no aplicativo, voc\u00ea deve pagar uma comiss\u00e3o para as empresas que oferecem esse servi\u00e7o. A maior parte dos apps cobra uma porcentagem que est\u00e1 entre 10% a 15% sobre as vendas e, em alguns casos, uma mensalidade que varia de acordo com o plano escolhido.\u00c9 verdade que existem taxas mais baratas para assinar, mas isso significa que\u00a0sua padaria ter\u00e1 um menor posicionamento nos resultados de pesquisa do aplicativo. Isto \u00e9, quanto mais vendas o seu estabelecimento realizar online, maior ser\u00e1 a porcentagem de suas vendas que ir\u00e1 para o aplicativo, desencorajando o seu crescimento.<\/p>\n Se optar por esse tipo de aplicativo, fa\u00e7a testes. Muitos tem um tempo de teste. Reduza tamb\u00e9m o card\u00e1pio facilitando a escolha do cliente.<\/p>\n Aplicativos de ofertas<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Na metade do ano passado, o GPA (Grupo P\u00e3o de A\u00e7\u00facar) anunciou o lan\u00e7amento do Meu Desconto, que funciona nos aplicativos P\u00e3o de A\u00e7\u00facar Mais e Clube Extra. Desde ent\u00e3o, o cliente desses programas de fidelidade tem ativado ofertas diretamente no celular \u2013 muitas delas exclusivas. Ele informa o CPF ao passar as compras pelo checkout e tem o desconto automaticamente computado. S\u00e3o descontos de no m\u00ednimo 15% sobre produtos que o cliente quer e pode consumir de acordo com seu perfil de compra. At\u00e9 o dia 31 de dezembro de 2017\u00a0o aplicativo Meu Desconto j\u00e1 havia sido baixado por mais de 4 milh\u00f5es de pessoas. E a empresa garante que a resposta foi positiva mesmo entre os perfis menos associados ao uso da tecnologia, como o p\u00fablico maduro.<\/p>\n Vantagens<\/strong><\/p>\n . \u00c9 um canal direto de comunica\u00e7\u00e3o com o seu cliente;<\/p>\n . Um aplicativo pr\u00f3prio oferece m\u00e9tricas e informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre seus clientes e h\u00e1bitos de consumo.<\/p>\n .Fideliza seus clientes;<\/p>\n . Canal de venda direta.<\/p>\n Desvantagens<\/strong><\/p>\n . Valor maior para a cria\u00e7\u00e3o. Os aplicativos customizados s\u00e3o desenvolvidos por ag\u00eancias, equipe de desenvolvimento, empresas mobile ou freelancers.\u00a0O valor de um aplicativo depende muito de todas as funcionalidades que ele ter\u00e1. O valor pode variar de R$30.000,00 \u00e0 R$ 170.000,00 em m\u00e9dia.<\/p>\n . Maiores gastos com desenvolvimento, manuten\u00e7\u00e3o e gerenciamento.<\/p>\n Aplicativos de Cashback<\/strong><\/p>\n Um aliado aos tempos de crise, os aplicativos que promovem \u201ccashback\u201d se difundem cada vez mais pelo Brasil.<\/p>\n O \u201ccashback\u201d funciona basicamente da seguinte forma: a cada compra que o usu\u00e1rio faz em um parceiro do sistema, recebe uma porcentagem do dinheiro de volta.\u00a0No Brasil, os dois aplicativos que mais t\u00eam feito sucesso s\u00e3o o M\u00e9liuz e o BeBlue.<\/p>\n Por atra\u00edrem o cliente \u00e0 loja, os sites de cashback recebem comiss\u00e3o, pois funcionam como plataforma de an\u00fancio. Parte desse valor, ent\u00e3o, \u00e9 repassado ao cliente.<\/p>\n O mais legal \u00e9 que o consumidor v\u00ea o beneficio r\u00e1pido, podendo resgatar para a sua conta banc\u00e1ria a partir de R$15,00.<\/p>\n![\"infografico-delivery-comida-online\"](\"http:\/\/www.programaconsumer.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/08\/infografico-delivery-comida-online.png\")
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