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A importância da troca de experiências entre família empresárias

Por: Wagner Luiz teixeira - Diretor e Consultor da Höft Consultoria

Costuma-se dizer no mundo dos negócios que se uma pessoa dá um dólar a outra e recebe de volta um dólar, as duas continuam na mesma situação – cada qual com um dólar –, ao passo que, se uma pessoa fornece uma informação relevante e recebe de volta uma informação diferente, cada uma passa a deter a partir daquele momento duas informações importantes – o dobro.

Essa pequena história evidencia que poucas coisas são mais valiosas do que a troca de informações e de experiências entre pessoas, profissionais e empresas e assim também ocorre com as famílias empresárias.

Quando e como fazer?

Inicialmente, se nos perguntassem quando uma família empresária pode se beneficiar da troca de experiências e informações com outras famílias empresárias, diríamos que sempre e em qualquer momento.

No entanto, o grau de desenvolvimento de cada família pode ser um aspecto importante para o melhor engajamento em um processo dessa natureza. A promoção de encontros para trocas de experiências entre famílias controladoras de empresas nacionais e até internacionais é importante e tende a apresentar, por exemplo, maior disposição para o diálogo, menos receio de compartilhar vivencias e maior abertura para mostrar quando e onde poderia ter feito diferente, além de maior capacidade para diagnosticar quais acertos foram fundamentais em sua trajetória. As famílias podem vivenciar as vantagens dessa prática a todos os que dela participam como também aprimorar sua dinâmica no exercício contínuo.

Por isso mesmo, talvez o primeiro passo seja assegurar-se de que a sua família está disposta a se envolver em um processo de troca, o que significa, é claro, em alguns momentos ouvir, mas também falar de suas experiências.

As famílias não precisam, porém, estar no mesmo patamar, para que a troca de experiências seja proveitosa, afinal cada uma delas é um universo com composições únicas e muito particulares, apesar de similaridade em seus desafios. Encontros entre famílias que vivem momentos distintos podem ser ainda mais ricos e permitir maior aprendizado. E não se deve esquecer que uma família pode ter avançado mais em certos aspectos, ou em um dos três sistemas, que caracterizam a empresa familiar –o da família, o do patrimônio e o da empresa –, enquanto outra apresenta progressos significativos em áreas diferentes.

É crucial ter em mente que um momento de troca de experiências, não é simplesmente um encontro social. Deve ter expectativas e objetivos claros, ser estruturado e formal. Os membros das famílias que participam precisam estar conscientes do que estão fazendo ali e do que estão obtendo com aquela vivência. Haverá papéis a serem desempenhados, tais como: apresentar a si e a família, seu histórico, processo evolutivo, mediar diálogos entre outros, para que se obtenha o máximo das experiências individuais.

Também é importante ressaltar que esses encontros serão mais proveitosos na medida em que um número maior de pessoas de cada família participe, propiciando a riqueza, a heterogeneidade e a diversidade do processo. Nesse sentido, podem, e devem, participar familiares de diferentes gerações, cada qual com suas contribuições, expectativas e objetivos, assim como lideranças dos três sistemas de que falamos anteriormente.

Benefícios

As vantagens dos processos de troca de experiências entre famílias empresárias são inúmeras. Muitas delas são tangíveis e, até certo ponto, óbvias, uma vez que envolvem oportunidades reais de aprendizado e obtenção de informações.

Vale a pena destacar, porém, os benefícios intangíveis dessa prática. Para muitas famílias empresárias, o encontro com outra família é a oportunidade de, talvez pela primeira vez, descobrir que suas dificuldades não são exclusivas. É natural nesses momentos perceber que irá se construir, entre as famílias, laços de solidariedade que as ajudarão enormemente em suas trajetórias dali para frente.

A troca de experiências também abre novos caminhos, amplia horizontes, contribui para o desenvolvimento pessoal de cada um dos membros das famílias e do grupo como um todo, e mostra que o processo de busca de soluções é viável. Quando uma família se vê diante de outra que já avançou em uma área ainda nebulosa para ela, tem a percepção dos resultados possíveis e renova sua motivação para buscar resultados. A troca de experiências não deve ser vista, entretanto, como simples aprendizado de receitas prontas. Afinal, se os problemas são semelhantes, há peculiaridades a serem respeitadas e levadas em consideração na busca de soluções.

Por tudo isso é importante promover encontros entre a sua e outras famílias empresárias ou incentivar que participem de encontros promovidos por instituições conceituadas.

Wagner Teixeira

sócio e diretor geral da höft – bernhoeft, passos & teixeira consultoria societária. Responsável pelos Projetos de Consultoria e Educação e na relação com clientes e consultores.
E-mail:hoft@hoft.com
www.hoft.com